Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
Fiska Integral S.A.P.I. de C.V., en adelante “Fiska”, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, le informa el tratamiento que dará a sus datos personales como titular de la plataforma Fiska.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Fiska Integral Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable. |
|---|---|
| Domicilio | Calle Guillermo Prieto #6, Col. Constitución, C.P. 83150, Hermosillo, Sonora, México. |
| Sitio web | www.fiska.mx |
| Correo de contacto | hola@fiska.mx |
2. Datos personales que recabamos
Los siguientes datos son recabados directamente de usted al contratar y usar los servicios de Fiska. Los datos fiscales (CIEC, e.firma, CSD) son considerados datos sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, por lo que su tratamiento requiere consentimiento expreso.
| Categoría | Datos recabados |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, RFC, CURP, correo electrónico, número de teléfono. |
| Fiscales (sensibles) | Contraseña CIEC, e.firma (FIEL), Certificados de Sello Digital (CSD), régimen fiscal, CFDIs emitidos y recibidos en XML, constancias de retención, estados de cuenta bancarios. |
| Pago | Datos de tarjeta de crédito/débito o método de pago (procesados por pasarela de pago certificada PCI-DSS; Fiska no almacena datos de tarjeta). |
| Técnicos / uso | Cookies de sesión, dirección IP y analítica. |
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
| Finalidad | Tipo | ¿Puede negarse? |
|---|---|---|
| Prestación del servicio contable: cálculo y presentación de declaraciones fiscales ante el SAT. | Primaria | No |
| Comunicaciones del servicio: notificaciones, recordatorios, soporte técnico. | Primaria | No |
| Facturación y cobro de suscripción. | Primaria | No |
| Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad. | Primaria | No |
| Envío de promociones, novedades y contenido de valor de Fiska. | Secundaria | Sí |
| Mejora de la plataforma. | Secundaria | Sí |
Nota: Para oponerse a las finalidades secundarias, envíe su solicitud a hola@fiska.mx en cualquier momento. Esto no afecta la prestación del servicio contable.
4. Transferencias de datos
Fiska no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes supuestos sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:
- Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para la presentación de declaraciones mensuales o anual, en cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
- A proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento en nube, pasarela de pago) que actúan como encargados bajo contrato de confidencialidad y con obligaciones equivalentes a las de Fiska.
- A autoridades competentes cuando exista requerimiento legal, orden judicial o para la prevención de fraude.
5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a los artículos 28-37 de la LFPDPPP.
| Canal | Correo a hola@fiska.mx con asunto “Derechos ARCO” |
|---|---|
| Información requerida | Nombre completo, RFC, copia de identificación oficial vigente y descripción del derecho que desea ejercer. |
| Plazo de respuesta | 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud (prorrogable por igual periodo en casos justificados), conforme al artículo 32 LFPDPPP. |
| Resolución | Fiska comunicará la determinación adoptada dentro del plazo indicado. |
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
La plataforma y/o app de Fiska utiliza cookies de sesión y cookies analíticas para garantizar el funcionamiento del servicio y mejorar la experiencia del usuario. Puede deshabilitar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador o desde el panel de preferencias dentro de la APP, sin que ello afecte las funciones principales del servicio.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web.
8. Derecho de acudir al INAI
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su sitio web www.inai.org.mx, conforme al artículo 16 de la LFPDPPP.
Fecha de emisión: 01 de enero de 2024 | Última actualización: 15 de junio de 2026